Emergence du travail collaboratif : Nouvelles Formes d'Organisation du Travail

Abstract

Résumé Nous vivons aujourd’hui l’émergence de la 3 ème révolution industrielle, qui va se concrétiser par un travail collaboratif, virtuel et à distance. Les réseaux mobiles, les RFID, les réseaux de capteurs et d’une façon générale, l’ensemble des Nouvelles Technologies de l’Information et de la communication (NTIC) vont transformer nos modes d’organisation du travail et les métiers eux-mêmes. Nous sommes en train de voir apparaitre dans les entreprises de nouvelles pratiques basées sur un certain nombre d’outils : Web.2.0, outils sociaux, outils collaboratifs… Ils permettent de développer de nouveaux usages relationnels et hiérarchiques. C’est ainsi qu’une nouvelle forme d’organisation du travail (NFOT) émerge se caractérisant par trois concepts : l’ubiquité, le collaboratif et la virtualité. Notre communication se structure autour de trois parties qui recouvrent les deux temps du développement des technologies : La dématérialisation de l’information qui correspond au développement des systèmes d’information et à la mise en réseau de tous les acteurs concernés par l’échange d’information ; La virtualisation du travail correspondant à une étape supplémentaire par l’intégration des notions de communication relationnelle ; La contribution de la fonction au développement de ce type du travail en gestation.