Mitarbeiterportal: Strategieinstrument der Verwaltungsmodernisierung

Abstract

Ein Mitarbeiterportal löst das klassische Intranet ab und ist heute das zentrale In­ strument der strategischen Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen und Mitar­ beitern (Corporate Communication). Es ermöglicht eine gesteuerte, gebündelte und personalisierte Kommunikation, insbesondere der Veränderungen und Mo­ dernisierungsprozesse, und prägt und gestaltet als Wissens-, Kommunikations­ und Arbeitsmedium den Wandel (auch der Kultur) einer Institution. Es kann damit zum vielleicht wichtigsten Bestandteil einer Modernisierungsstrategie werden. Die vielfältigen damit verbundenen Aspekte können hier nur angerissen werden. Der Beitrag wirft praxisorientiert ein Schlaglicht auf die zu berücksichtigenden Kern­ fragen, beschreibt Besonderheiten und eine mögliche Vorgehensweise.