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Kunschert, M. (2009). Kundenwert, Geschäftstypen und Besonderheiten im Industriegütermarketing. In Der Kundenwert im Industriegütermarketing (pp. 8–31). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24720-1_2
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