Concepções de docentes e discentes de Gestão Hospitalar sobre a segurança do paciente

Abstract

O Programa Nacional de Segurança do Paciente prioriza em suas diretrizes a inclusão do tema nos currículos dos cursos de formação em saúde de nível técnico, superior e de pós-graduação, além da promoção de capacitação continuada para gestores e profissionais de saúde em segurança do paciente. Neste estudo, destaca-se a relevância desta reflexão no âmbito dos cursos de formação de gestores em saúde como mecanismo de subsidiar a profissionalização de gestores qualificados com a compreensão sobre qualidade em saúde e segurança do paciente. Essa pesquisa objetivou desvelar a concepção de docentes e discentes de Gestão Hospitalar sobre a segurança do paciente. Trata-se de estudo descritivo, transversal, de abordagem qualitativa, com a participação de dezenove docentes e doze discentes. Os dados decorrentes dos questionários de caracterização foram tabulados e analisados a partir de estatística descritiva simples. Já os dados textuais provenientes das entrevistas foram transcritos e analisados com suporte do software Interface de R pour Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionneires (IRAMUTEQ). Foram analisadas seis classes que emergiram das entrevistas com os sujeitos de pesquisa, cinco acerca das ações para a segurança do paciente – trabalho em equipe, processo de cuidado, cuidado multiprofissional, integração da gestão e cultura de segurança – e uma sobre as concepções sobre a segurança do paciente. Concluiu-se que a segurança do paciente deve perpassar por todos os profissionais, especialmente o gestor, que planejará recursos para que essas ações aconteçam. Assim, como estratégia, apresenta-se a capacitação dos gestores em saúde como caminho para fortalecer a cultura de segurança.