Las colecciones y servicios de las bibliotecas digitales: criterios para su evaluación

Abstract

Se presentan y se analizan los principales criterios para evaluar las colecciones y los servicios de las bibliotecas digitales, tomando como base los trabajos de diferentes autores que han investigado sobre la obtención de dichos criterios. Se fundamenta que los servicios y las colecciones pueden ser evaluados desde diferentes niveles, por lo que se seleccionaron los mejores criterios, basándose en los siete niveles de evaluación que propone Tefko Saracevic: social, institucional, individual, interfase, ingeniería, procesamiento y contenido. Entre las reflexiones finales, encontramos que la existencia de diferentes tipos de criterios condiciona la forma en la que se evalúan las colecciones y los servicios de las denominadas bibliotecas digitales. Asimismo, se puede decir que este tipo de bibliotecas son entes que contienen una gran cantidad de elementos, los cuales pueden ser susceptibles de evaluar, aunque no existen muchos documentos que hayan tratado el tema de la evaluación de este tipo de unidades de información.