Gelungene (agile) Kommunikation mit LEGO® Serious Play®

Abstract

Eine der Grundvoraussetzungen für erfolgreiches agiles Arbeiten ist eine gelungene Kommunikation zwischen den beteiligten Stakeholdern. Im Beitrag wird mit LEGO Serious Play (LSP) eine Methode vorgestellt, die sich für die Gestaltung von Kommunikationsprozessen im agilen Umfeld eignet. Zunächst werden der theoretische Hintergrund und das Vorgehen bei LSP vorgestellt. Darauf aufbauend werden (erprobte) Einsatzszenarien aus dem öffentlichen Sektor diskutiert.