Daten bedeuten Verantwortung. Wer kundenorientiert denkt, missbraucht Daten nicht. Wir brauchen Menschen als mündige Gestalter. Der verantwortungsbewusste Umgang mit Daten kann durch eine Kombination aus gesetzlichen Vorgaben, unternehmensinternen Richtlinien und der richtigen Einstellung bei jedem Mitarbeiter gelingen, wobei Letzteres der wichtigste Faktor ist.
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Klaus, L. (2019). Ethik und die Verantwortung für Daten: Kein Erfolg um jeden Preis. In Data-Driven Marketing und der Erfolgsfaktor Mensch (pp. 63–67). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-20821-9_9
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