EVALUASI DAN PERBAIKAN UI/UX WEBSITE INVITEES MENGGUNAKAN METODE HUMAN CENTERED DESIGN

Abstract

User Interface (UI) dan User Experience (UX) merupakan salah satu hal yang penting untuk memastikan website Invitees dapat memenuhi kebutuhan penggunanya. Selain itu, tampilan website yang menarik dan dapat dipahami akan menjadi daya tarik tersendiri untuk calon pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Human-Centered Design (HCD) dan melibatkan kuesioner System Usability Scale (SUS) yang disebarkan kepada 30 orang responden untuk evaluasi UI/UX awal dari website Invitees dan evaluasi desain solusi setelah perbaikan. Dari hasil evaluasi pertama, diperoleh skor SUS rata-rata sebesar 77.08 yang berarti masih dapat diterima oleh pengguna. Kemudian dibuat desain solusi guna memperbaiki beberapa bagian website sesuai usulan yang diterima dari responden sekaligus meningkatkan skor SUS. Hasil evaluasi terhadap desain solusi memperoleh skor rata-rata sebesar 80.75 yang berarti terjadi peningkatan nilai usability setelah dilakukan perbaikan sesuai dengan metode Human-Centered Design (HCD).