Peningkatan Proses Bisnis Kegiatan Carry Over pada Politeknik Caltex Riau

Abstract

Politeknik Caltex Riau (PCR) adalah sebuah perguruan tinggi di Pekanbaru, Riau. PCR memiliki proses bisnis, salah satunya adalah Carry Over (CO) atau semester pendek. Proses bisnis CO saat ini tidak sepenuhnya dilakuka dengan optimal, seperti penjadwalan, pendaftaran CO untuk siswa, dan distribusi honor untuk dosen dan atau laboran. Ini menunjukkan bahwa proses bisnis saat ini belum efisien dan dapat mempengaruhi proses bisnis organisasi secara keseluruhan. Oleh karena itu, proses bisnis CO saat ini perlu ditingkatkan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan proses untuk layanan CO yang lebih baik bagi mahasiswa. Metode yang digunakan untuk perbaikan adalah Business Process Improvement (BPI), dengan mengimplementasikan salah satu alatnya yang disebut streamlining. Jenis streamlining yang diterapkan dalam peningkatan proses bisnis CO antara lain upgrading, standardization, bureaucracy elimination, dan process cycle-time reduction. Setelah perbaikan proses, ada proses layanan CO yang lebih ringkas dengan total 17 kegiatan dari 19 kegiatan sebelumnya. Peningkatan proses CO juga didukung oleh pemanfaatan Sistem Informasi Akademik PCR.