La comunicación de crisis

Abstract

La Comunicación de Crisis –o Crisis Management– se inscribe en una de las categorías dela gestión de comunicación de las Relaciones Públicas. Esta especialización de la profesión tiene, aligual que el resto de las áreas de gestión comunicacional, sus propias particularidades, en relación ala actividad previa, durante y posterior a los hechos. Debido a la magnitud en relación a la exposiciónen la opinión pública que logra una empresa u organización en un momento de crisis, es imprescindible contar con un equipo de trabajo sólido, preparado, en el que la experiencia y habilidad resultanfundamentales para afrontar y superar un momento adverso, con la premisa de preservar el capitalde Imagen Positiva de la organización.