Internal Branding als zentrales Handlungsfeld des Corporate Reputation Managements zur Gewinnung und Bindung von Kunden

Kreutzer, R. T. (2012). Internal Branding als zentrales Handlungsfeld des Corporate Reputation Managements zur Gewinnung und Bindung von Kunden. In Corporate Reputation Management (pp. 205–240). Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3720-9_11