Abstract
Um eine ziellose Suche nach Informationen und eine ungerichtete Zusammenführung von diesen zu vermeiden, sind vor dem Eintritt in die Informationsbeschaffung in einem ersten Schritt zunächst die relevanten Informationsbedarfe zu definieren .
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Kreutzer, R. T. (2009). Informatorische Voraussetzungen des Dialog-Marketings. In Praxisorientiertes Dialog-Marketing (pp. 59–114). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9438-7_4
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