Análisis de las Plataformas Educativas Virtuales Utilizadas Durante la Pandemia por Covid-19

Abstract

Este estudio investiga las preferencias de los estudiantes de la licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos de la Universidad Veracruzana, matriculados en los años 2018 y 2019, respecto a las plataformas de gestión de aprendizaje en línea (LMS) empleadas durante la transición a la educación virtual provocada por la pandemia de COVID-19. Mediante un enfoque metodológico cuantitativo y exploratorio, se realizó un análisis de correlación de variables utilizando la Chi Cuadrada de Pearson para evaluar las preferencias de los estudiantes basadas en criterios como conocimiento, uso, desempeño y satisfacción con las plataformas educativas y sus herramientas integradas. La investigación se centró en los estudiantes que vivieron la experiencia de la modalidad educativa tanto presencial como la opción educativa virtual debido a la pandemia, recogiendo sus percepciones a través de cuestionarios estructurados. Los resultados indican que Microsoft Teams emergió como la plataforma líder para la administración de actividades y materiales educativos, destacando por su accesibilidad y por facilitar una experiencia educativa integradora. Se descubrió una correlación significativa entre la plataforma educativa más utilizada para asistir a clases virtuales y una percepción positiva de la calidad de transmisión de audio y video, resaltando la importancia de las características técnicas en la satisfacción y preferencia estudiantil. Este análisis aporta una comprensión profunda sobre las necesidades y preferencias estudiantiles en contextos de la educación virtual, proveyendo información valiosa para la elección de herramientas y plataformas educativas óptimas en situaciones de emergencia sanitaria futuras o para la implementación de modelos con enfoque educativo híbridos o virtuales.