Ziele, Beurteilung und Feedback

Abstract

Dieses Kapitel befasst sich mit den üblichen Konzepten, die traditionell mit dem Thema Performance Management oder mit dem jährlichen Mitarbeitergespräch in Verbindung gebracht werden. Im Einzelnen geht es um die Vereinbarung bzw. Bestimmung von Zielen und Leistungserwartungen, um die formale Beurteilung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und um Feedback. Es wird deutlich, dass traditionelle Konzepte in einem hierarchischen, stabilen Kontext durchaus funktionieren können, diese aber in einem agilen Kontext weitestgehend versagen. Für Letzteren werden alternative Ansätze vorgestellt.