Resultados da implantação de CMMI e MPS-BR em empresas de desenvolvimento e manutenção de software: a visão da alta gestão

Abstract

Este trabalho teve por objetivo analisar resultados obtidos a partir da implantação dos modelos de maturidade CMMI e MPS.BR em um grupo de empresas de manutenção e evolução de software em Maringá/PR, avaliando dificuldades encontradas e benefícios alcançados a partir do ponto de vista da alta gestão. Por meio do método survey, percebeu-se que a alta gerência se mostrou satisfeita com o resultado final da avaliação e obtenção da certificação, pois foram observadas melhorias significativas, como padronização de processos e evolução na capacidade de planejamento tático/estratégico a partir de indicadores. Além disso, verificou-se que estas empresas pretendem manter os benefícios alcançados e evoluir para níveis de maturidade mais altos nos modelos em que foram avaliadas.