ESTILOS DE LIDERANÇA E O USO DO SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL: EVIDÊNCIAS DO EFEITO MODERADOR DO NÍVEL DE FORMAÇÃO DE GESTORES DE TOPO

Abstract

Resumo: Este estudo objetiva associar os estilos de liderança e o nível de formação de gestores de topo no uso do SCG em supermercados familiares, a partir da Teoria dos Escalões Superiores e dos estilos de liderança, transformacional e transacional. Para tanto, realizou-se uma survey tendo como amostra 101 gestores/gerentes ou proprietários de supermercados familiares do Estado do Paraná. Utilizouse a modelagem de equações estruturais para uma análise denominada de global, que associou os estilos de liderança no uso do Sistema de Controles Gerencial. E a modelagem de equações estruturais para uma análise multigrupos, em que a característica observável nível de formação (grupo 1: nível de formação: fundamental e médio; grupo 2: graduação e especialização) moderou a relação. Os achados indicam que as características observáveis dos gestores de topo implicam em diferentes associações para os estilos de liderança e uso do Sistema de Controle Gerencial. Os resultados para a análise multigrupos evidenciam que níveis menores de formação, quando associados às características do estilo de liderança transformacional, contribuem para o uso de controles culturais e de planejamento.Já os líderes transacionais associam-se ao uso dos controles culturais, cibernéticos e de remuneração e recompensa. Em termos práticos, conclui-se que os líderes transformacionais ou transacionais utilizam o SCG, portanto, ressalta-se a relevância que os gestores identifiquem qual perspectiva do SCG contribui potencialmente para os resultados organizacionais, de forma que esta vertente seja mais explorada no ambiente organizacional.