PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MANAJEMEN EVENT (STUDI TERHADAP PERAN PUBLIC RELATIONS GALERIA MALL DAN PLAZA AMBARRUKMO DALAM PENGELOLAAN EVENT TAHUN 2013)

Abstract

Dunia bisnis di Indonesia sedang mengalami pertumbuhan dan perkembangan yang pesat. Setiap tahunnya pasti selalu ada pusat perbelanjaan yang baru dibangun terutama di kota-kota besar. Event merupakan salah satu usaha yang dilakukan oleh pusat perbelanjaan untuk mendekatkan diri dengan pengunjung atau customer. Agar event tersebut dapat memberikan hasil positif bagi pusat perbelanjaan, maka perlu dikelola dengan baik. Pengelolaan event merupakan tugas dari departemen Public Relations. Penelitian ini membahas tentang peran Public Relations di dua pusat perbelanjaan di Yogyakarta yakni Galeria Mall dan Plaza Ambarrukmo berkaitan dengan pengelolaan event. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa PR di kedua mall tersebut memiliki kesamaan peran dalam hal menulis rilis untuk media, publisitas, dan hubungan dengan media. Sementara perbedaan PR di kedua mall tersebut adalah dalam hal peran sebagai konseptor, stage manager, dan support.