Pengaruh profesionalisme pegawai dan standard operating procedure terhadap kepuasan masyarakat dengan kualitas pelayanan sebagai variabel intervening

Toni Herlambang; I Dewa Gede Aristana Wijaya Kesuma; Arik Susbiyani

Journal ArticleOPEN ACCESS

Pengaruh profesionalisme pegawai dan standard operating procedure terhadap kepuasan masyarakat dengan kualitas pelayanan sebagai variabel intervening

Herlambang T
Kesuma I
Susbiyani A

JURNAL MANAJEMEN (2022) 14(1) 153-164

DOI: 10.30872/jmmn.v14i1.10849

N/ACitations

51Readers

Abstract

… berpengaruh terhadap kualitas pelayanan. Setelah dilakukan pengujian dan analisis data … signifikan terhadap kualitas pelayanan. Dalam pengelola Terkait Perizinan UMK di Mall …

Cite

CITATION STYLE

APA

Herlambang, T., Kesuma, I. D. G. A. W., & Susbiyani, A. (2022). Pengaruh profesionalisme pegawai dan standard operating procedure terhadap kepuasan masyarakat dengan kualitas pelayanan sebagai variabel intervening. JURNAL MANAJEMEN, 14(1), 153–164. https://doi.org/10.30872/jmmn.v14i1.10849

Pengaruh profesionalisme pegawai dan standard operating procedure terhadap kepuasan masyarakat dengan kualitas pelayanan sebagai variabel intervening

Abstract

Cite

Register to see more suggestions