Mitarbeiterbefragung als Führungsinstrument

Abstract

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen erwarten eine moderne Führungskultur mit partizipativem Ansatz. Mitarbeiterbefragungen gehören deshalb heute als strategisches Führungsinstrument zum Standard einer erfolgreichen Personalarbeit. Sie werden u. a. im Rahmen von Organisationsentwicklungs-Maßnahmen, Change-Management-Prozessen und Evaluierungen eingesetzt. Mit umfassenden Mitarbeiterbefragungen werden Informationen über Arbeitszufriedenheit, Erwartungen, Bedürfnisse und Änderungsvorschläge der Mitarbeiter gewonnen. Spezielle Mitarbeiterbefragungen konzentrieren sich z. B. auf Führungs-Feedback, Konzeption und Evaluierung von Weiterbildungsmaßnahmen oder WorkLifeBalance-Themen. Im Beitrag wird detailliert der Ablauf von Mitarbeiterbefragungen demonstriert, besonders auf Online-Befragungen eingegangen und ein notwendiges Kommunikationskonzept vorgestellt.