PENGUKURAN MATURITY LEVEL COBIT 5 DAN DOMAIN DSS (DELIVER, SERVICE, AND SUPPORT) PADA REGULASI SANDBOX OJK KLASTER AGGREGATOR

Abstract

Dengan berkembangnya internet dan fintech yang begitu cepat, masyarakat memiliki permasalahan dalam pengambilan keputusan untuk pemilihan layanan atau produk fintech yang tepat karena saat ini banyak layanan yang sama ditawarkan dengan berbagai aplikasi atau web service. Dengan demikian maka muncul layanan Inovasi Keuangan Digital (IKD) klaster aggregator pada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk dijadikan solusi bagi pengguna dalam permasalahan untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat dengan melakukan site/application comparasion untuk pemilihan layanan yang diinginkan. Penelitian ini berfokus pada IKD klaster aggregator karena sektor fintech ini paling banyak diminati masyarakat terkait manfaat yang ditawarkan. Regulasi Sandbox merupakan ruang uji coba untuk menilai keandalan proses bisnis, model bisnis, instrumen keuangan, dan tata kelola penyelenggara khususnya di bidang inovasi keuangan digital termasuk IKD klaster aggregator. Agar produk finansial memiliki kepastian status dalam menjalankan usahanya, maka harus mengikuti tahapan pengujian Regulasi Sandbox sehingga OJK sebagai lembaga pengawasan finansial dapat memberikan perlindungan bagi konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengambilan data wawancara. Hasil penelitian dianalisis menggunakan Maturity Level COBIT 5 dengan domain yang dipilih DSS (deliver, service, support) pada subdomain manage problem dan manage business process control. Hasil penelitian menunjukan bahwa klaster aggregator berdasarkan sampel yang dipilih telah sesuai dalam melaksanakan Regulasi Sandbox berdasarkan 5 tahapan. Hasil maturity level tahap pendalaman sebesar 4.2, tahap pengujian skenario sebesar 3, tahap pengujian dan percobaan sebesar 3.3, tahap perbaikan 3.2 serta tahap penilaian 2.9. Hasil maturity level domain manage problem sebesar 3.8 (4) artinya telah masuk dalam level predictable dimana prosesnya telah memenuhi atribut process measurement dan process control sedangkan domain manage business process control sebesar 3.3 (3) artinya telah masuk dalam level established dimana prosesnya telah memenuhi atribut process definition dan process deployment.   Kata kunci— Regulasi Sandbox, Aggregator, Klaster, Fintech, Maturity Level