Business Analytics im Mittelstand

Abstract

Das Ziel dieses Beitrags ist es, einen strukturierten Einblick in das Feld Business Analytics zu geben und konkrete Umsetzungsempfehlungen, speziell für Familienunternehmen, zu erarbeiten. Dazu werden zunächst die relevanten Begriffe aus dem Umfeld von Business Analytics vorgestellt und voneinander abgegrenzt. Anschließend wird in den vierstufigen Business AnalyticsProzess eingeführt und auf den wichtigen Teilprozess Analytics näher eingegangen, welcher die Anwendung unterschiedlicher Analytics-Instrumente umfasst. Darauf aufbauend werden Umsetzungsempfehlungen für die Einführung von Business Analytics in Familienunternehmen gegeben und ein besonderer Fokus auf die notwendigen personellen und technischen Ressourcen gelegt.