Processo de captação de novas oportunidades no desenvolvimento de novos produtos em uma empresa industrial de motores elétricos

Abstract

Resumo Este artigo analisa as configurações do processo de captação de novas oportunidades para o desenvolvimento de produtos numa indústria multinacional de origem brasileira fabricante de Motores Elétricos Industriais, ganhadora do prêmio FINEP de inovação. Numa abordagem qualitativa, foi estudada a evolução do processo em níveis estratégicos e táticos, desde sua fundação em 1970, buscando investigar oportunidades de aprimoramento à luz dos modelos teóricos. Os resultados demonstram a necessidade de um novo paradigma organizacional que possibilite novas orientações à captação de oportunidades. A saúde financeira e a capacidade técnica da empresa lhe asseguraram posição de destaque no cenário internacional. No entanto, as mudanças no contexto oriundas em especial no mercado chinês apontam para a necessidade de uma reformulação do processo de captação de novas oportunidades. Considerando o modelo teórico adotado, constataram-se as seguintes oportunidades de melhoria: (i) aprimoramento da fase inicial para uma etapa mais criativa, abstrata, multidisciplinar e com perspectiva de longo prazo; (ii) desenvolvimento de habilidades multifuncionais pelos departamentos de pesquisa e desenvolvimento; (iii) análise do potencial tecnológico dos concorrentes com base em práticas de tear-down para todos os segmentos de negócio; e (iv) indicação a priori de macrodiretivas pelo grupo diretor.Abstract This article examines the context of the front-end process in a multinational Brazilian firm that manufactures electric motors. By adopting an in-depth case study method, this article evaluates the front end as a strategic and tactical process within the Brazilian firm studied. The competitive arena, consisting mainly of Asian competitors, encouraged the Brazilian firm to review the stages of the front-end process and include new activities, such as (i) involving abstractive practices in the first stages; (ii) developing cross-functional capabilities in the research and development department; (iii) adopting tear-down activities of competitors’ products concerning all business segments; and (iv) defining a priori the boundary conditions of financial constraints.