Digitale Transformation durch die Entwicklung datenbasierter Dienstleistungen – Erforschung von Transformationsmustern und Merkmalen datenbasierter Dienstleistungen für die Ableitung des Smart Service Engineerings als Handlungsleitfaden für Unternehmen

Gudergan, G., Müller, J., Senderek, R., Kuntz, J., Kwiatkowski, A., & Krechting, D. (2020). Digitale Transformation durch die Entwicklung datenbasierter Dienstleistungen – Erforschung von Transformationsmustern und Merkmalen datenbasierter Dienstleistungen für die Ableitung des Smart Service Engineerings als Handlungsleitfaden für Unternehmen. In Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung (pp. 49–105). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-62144-8_2