Determinan Purchase Intention: Perspektif Pelanggan Minimarket

Abstract

Tujuan dalam penelitian yaitu untuk menganalisis pengaruh brand awareness, perceived quality, brand association, brand loyalty yang mempengaruhi purchase intentionkonsumen minimarket Alfamart, Indomaret, Lawsondi Jakarta. Melakukan penyebaran kuesioner kepada 200 responden. Dalam penelitian ini pegambilan sampel menggunakan non-probabilitas sampling, pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Metode analisis data menggunakan structural equation modeling(SEM) dan softwareAMOS22. Hasil menampilkan variabel brand awareness, perceived quality,mempengaruhi positif terhadap purchase intentiontidak didukung. Kemudian brand association, brand loyalty mempengaruhi positif juga signifikan terhadap purchase intentionminimarket Alfamart, Indomaret, Lawsondi Jakarta. Adapun saran buat manajemen minimarket Alfamart, Indomaret, Lawsondi Jakarta dalam meningkatkan brand awareness, perceived quality, perusahaan yang dapat mempengaruhi purchase intentionkonsumen pada minimarket Alfamart, Indomaret, Lawsondi Jakarta.Kata Kunci: Brand association; Brand Loyalty;Purchase intention.