Die Omnichannel-Strategie der SIGNAL IDUNA Gruppe als Antwort auf geändertes Kundenverhalten

Johnigk, M., Uhlig, T., Reick, M., & Kähmann, J. (2018). Die Omnichannel-Strategie der SIGNAL IDUNA Gruppe als Antwort auf geändertes Kundenverhalten. In Konzepte und Strategien für Omnichannel-Exzellenz (pp. 191–214). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-20182-1_7