Gobiernos, administraciones y ciudadanía en la red

Abstract

Este artículo hace un repaso a herramientas tecnológicas disponibles en Internet, que muchas organiza- ciones, empresas y personas ya están utilizando; y que ofrecen numerosas posibilidades a las institucio- nes públicas para ser sociables, trabajar en red y elaborar políticas públicas y servicios públicos contando con la ciudadanía. Siempre que exista voluntad humana (política, directiva, técnica) diversas tecnologías pueden facilitar la información, la consulta, la conversación y el diálogo, la deliberación y la colaboración entre las institu- ciones públicas y los agentes públicos, privados y sociales, claves para lograr el éxito de las políticas y servicios públicos.