Vorgehensmodell: Was sind Bausteine erfolgreicher Social-Media-Ansätze?

Abstract

Warum ein eigenes Vorgehensmodell zum Finden eines Social-Media-Fits? Gibt es da nicht schon genug? Es gibt viele Ansätze, aber nicht genügend für KMU geeignete. Daher werden jene Bausteine herausgefiltert, die wirklich notwendig sind, um erfolgreiche Social-Media-Ansätze für KMU zu etablieren. Das resultierende Vorgehensmodell kann als „8-3-1“ bezeichnet werden: „8 Fragen“, „3 Phasen“, „1 Ergebnis“. Ein Kernstück des Vorgehensmodells stellt die Entwicklung bzw. Feststellung des Reifegrads eines Unternehmens sowie der Ressourcen-Verfügbarkeit nebst dem gegebenen Handlungsdruck dar. Interessante Erkenntnis: Es gibt im Grundsatz drei wesentliche Treiber erfolgreicher Social-Media-Ansätze.