PENGARUH PENERAPAN PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PEMERINTAHAN KENAGARIAN KUMANGO KECAMATAN SUNGAI TARAB TAHUN 2021

Abstract

Permasalahan dalam Penelitian ini adalah Good Governance dan Pelayanan publik pada pemerintahan kenagarian Kumango Kecamatan Sungai Tarab 2021. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan good governance terhadap peningkatan kualitas pelayanan puplik pada pemerintahan Kenagarian kumango Kecamatan Sungai Tarab. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif dengan teknik korelasi untuk mencari pengaruh antara variabel X dan Y. populasi dalam penelitian ini 1192 orang dengan sampel 92 orang. Teknik pengambilan sampel adalah menggunakan teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Skala Likert dengan menggunakan instrument penelitian skala good governance dan pelayanan puplik. Pengolahan data dilakukan secara statistic non paramentrik dengan bantuan SPSS versi 20.00 For Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh dalam penerapan perinsip good governance terhadap kualitas pelayanan puplik pada pemerintahan Kenagarian Kumango Kecamatan Sungai Tarab Tahun 2021. Hal ini terlihat dari analis menggunakan uji Rank-Spearman dengan bantuan SPSS For Windows didapatkan hasil rs= 0,649 dengan nilai signifikansi (p<0,01) kecil dari (p≤0,05). Berdasarkan hasil hipotesi menunjukkan bahwa Ha diterima dan H0 ditolak.