A GESTÃO DE QUALIDADE EM SAÚDE EM RELAÇÃO À SEGURANÇA DO PACIENTE: REVISÃO DE LITERATURA

Abstract

Este artigo descreve, com base na literatura, ações realizadas pelos serviços de saúde em relação à segurança do paciente. Trata-se de revisão de literatura, com busca na Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). Constatou-se que as publicações datavam de 2010 em diante e suas temáticas variam entre investigação da cultura de segurança, relação da segurança do paciente com a prevenção de eventos adversos e avaliação de incidentes, além da tradução de instrumento para avaliação da segurança do paciente. Os estudos ainda se mostram incipientes quanto às contribuições para a gestão, pois, apesar de relatarem a segurança como atributo de qualidade, não há pesquisas in loco que avaliem sua eficácia e efetividade. A análise nos leva à conclusão de que se mostra extremamente relevante discutir tanto a segurança do paciente quanto o gerenciamento dessa segurança, com vistas a contribuir para a melhoria da qualidade da assistência à saúde. Cabe destacar a necessidade da realização de novos estudos, pois a produção científica sobre esse tema ainda é escassa.