Telemedicina como Instrumento de Integração entre Pacientes e Médicos

Abstract

A telemedicina é caracterizada pela aplicação de tecnologia da informação e comunicação nos sistemas de saúde, em especial, quando a distância é um fator elementar. Nos países desenvolvidos, a utilização desse programa de telessaúde é uma realidade, sendo utilizada para diagnóstico, promoção e tratamento de patologias. Esse modelo de prestação de serviço médico coaduna-se com a realidade virtual e com as necessidades da sociedade, uma vez que barreiras geográficas, as quais poderiam impossibilitar procedimentos em saúde, não são um fator de impedimento tão preponderante. O objetivo deste artigo é examinar a opinião dos pacientes acerca da telemedicina e, dessa forma, compreender se utilizariam a telemedicina como serviço de saúde. Este trabalho é uma pesquisa qualitativa exploratória, com coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas, com 11 pacientes, formuladas pelos pesquisadores contendo 6 perguntas, que foram gravadas e posteriormente transcritas, acerca de suas posições sobre a definição de telemedicina, vantagens/desvantagens, modos de utilização da telemedicina, relação médico-paciente virtual, entre outros aspectos. Como resultado, nota-se que a maioria dos pacientes usaria serviços de telemedicina como a teleconsulta, contudo, os entrevistados ponderaram que priorizam o atendimento presencial, e somente utilizariam essa alternativa tecnológica para acompanhamento clínico ou se inviabilidade da consulta física tradicional.