Análisis del benchmarking como herramienta de apoyo para la toma de decisiones de las empresas

Abstract

En el presente artículo se expone el benchmarking como una herramienta de apoyo para la toma de decisiones, para realizar el análisis correspondiente se utilizaron datos obtenidos de libros, y ejemplares facilitados por instituciones que utilizaron el benchmarking. El método aplicado para este estudio fue el método inductivo, los resultados que obtuvimos nos demostraron que el benchmarking proporciona grandes beneficios para las entidades en general y permite un desarrollo adecuado del proceso de toma de decisiones, en conclusión el benchmarking es una herramienta muy eficiente para la toma de decisiones.