CITATION STYLE
Glattes, K. (2016). Ergebnis durch Erlebnis. In Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus (pp. 9–10). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-10528-0_3
Mendeley helps you to discover research relevant for your work.