CITATION STYLE
Möhlenbruch, D., Dölling, S., & Elste, I. (2013). Instrumente des Web 2.0 im Rahmen der Kommunikation wissensintensiver Dienstleistungen. In Dienstleistungsmanagement und Social Media (pp. 187–213). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01248-9_9
Mendeley helps you to discover research relevant for your work.