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Krainz, E. E., & Simsa, R. (2005). Die Bedeutung der Moderationstechnik für Mediation und Konfliktmanagement. In Handbuch Mediation und Konfliktmanagement (pp. 281–295). VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-80955-1_20
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