Qualidade de vida no trabalho: construção e validação do questionário QWLQ-78

Abstract

O objetivo do presente trabalho foi elaborar um instrumento de avaliação da qualidade de vida no trabalho, intitulado QWLQ-78. A metodologia de construção do instrumento foi baseada na metodologia da construção do WHOQOL-100, da Organização Mundial da Saúde. Foram listados 65 indicadores para a avaliação da qualidade de vida no trabalho. A base para a criação da lista de indicadores foram os mais conceituados modelos de QVT. Após a criação dos indicadores, foram criadas as questões que avaliaram cada indicador. Ao todo foram criadas 78 questões para avaliar os 65 indicadores. A divisão dos indicadores foi feita através de quatro domínios: Físico/Saúde, Psicológico, Pessoal e Profissional. As respostas foram elaboradas em escala Likert. O teste piloto do questionário foi aplicado em 38 colaboradores em duas cidades do estado do Paraná, Ponta Grossa e Pato Branco. No teste piloto, o coeficiente Alpha de Cronbach apresentou o índice de 0,92. A avaliação dos colaboradores consistiu, em âmbito paranaense, em uma amostra de 387 pessoas em quatro cidades paranaenses. O coeficiente Alpha de Cronbach da aplicação final foi de 0,86. O instrumento foi validado por um expert na temática, que deu parecer favorável. Foi construído um algoritmo do QWQL-78 em planilha eletrônica, que estará disponível juntamente com o instrumento para auxiliar o pesquisador na obtenção dos índices de QVT. Os resultados apontaram que a QVT dos colaboradores paranaenses, sob a ótica dos domínios físico/saúde, psicológico, pessoal e profissional, avaliados através de diversos indicadores foi avaliado em 3,53, sendo considerada satisfatória. Palavras-chave: colaboradores no Paraná, qualidade de vida no trabalho, QWLQ-78. Abstract The objective of this paper was to prepare a quality of working life evaluation survey, called QWLQ-78. The methodology of the survey was based on the WHOQOL-100 method, which was built by the World Health Organization. 65 indicators were listed for quality of working life evaluation. The conceptual basis used for the indicators list's creation was the QWL respected models. After that, questions to evaluate each indicator were created, totalizing 78 questions to