Retourenmanagement als Erfolgsfaktor des Handels

Abstract

Für eine erfolgreiche digitale Transformation von Unternehmen kommt dem Controlling eine Schlüsselrolle zu. Der Beitrag beleuchtet die Rolle eines agilen Controllings in der Planung und Umsetzung einer digitalen Transformationsstrategie. Zusätzlich wird für das Monitoring der Strategieumsetzung ein Industrial-Internet-of-Things-Monitor konzipiert und auf ein Fallbeispiel angewendet.Controlling plays a pivotal role in the successful digital transformation of firms, by (1) formulating and implementing a digitization strategy and (2) operationalizing and monitoring the digitization strategy. For that purpose an Industrial Internet of Things Monitor is developed and demonstrated in an exemplary application.