Estado de la web local portuguesa: evidencias empíricas acerca de la brecha digital entre regiones

Abstract

En aras de corresponder a las demandas de sus ciudadanos, los municipios han impulsado el gobierno electrónico mediante el uso de las TIC. Sin embargo, esta adopción tecnológica no siempre se efectúa de forma homogénea entre unos territorios y otros, originando las conocidas como «brechas digitales». Así pues, los objetivos del estudio consistieron en medir, a través del análisis de contenido de los 308 sitios web municipales de Portugal, la calidad de estos servicios electrónicos, para luego detectar diferencias interregionales y apuntar algunos factores predictivos del estado de la red local portuguesa. Desde el punto de vista instrumental, se diseñó un «Indicador General de Calidad Web» que sirvió para concretar el grado de desempeño nacional, cercano a un nivel correcto, así como para concluir que el litoral continental del país, la zona más poblada, rica y desarrollada, es también el área donde el gobierno electrónico está mejor implementado.