Die Durchsetzung des Web 2.0 verschaffte dem Thema Mundpropaganda eine neue Aktualität. So ermöglicht der Einzug der internetbasierten Kommunikation eine um ein Vielfaches erhöhte Diffusion der Informationen im Vergleich zum traditionellen WOM. Die...
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Lis, B., & Korchmar, S. (2013). Die digitale Mundpropaganda (Electronic Word-of-Mouth). In Digitales Empfehlungsmarketing (pp. 11–20). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01008-9_3
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