KNOWLEDGE MANAGEMENT STRATEGY FOCUSED TO INNOVATION TECHNOLOGY PRODUCTS: THE CASE OF INVENT VISION

Abstract

Neste artigo analisa-se como as práticas da gestão do conhecimento são implementadas no departamento de produção de uma importante empresa de base tecnológica de Minas Gerais – Invent Vision – para gerar produtos inovadores com alto valor agregado para os consumidores. A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso descritivo, sendo os dados coletados por meio da realização de uma entrevista semi-estruturada com o responsável pelo departamento de produção do respectivo empreendimento. Por meio da técnica da análise de conteúdo, verificou-se se as práticas gerenciais desenvolvidas no respectivo departamento estão em sintonia com os pressupostos teóricos e epistemológicos da gestão do conhecimento, conforme a ideia dos principais teóricos que pesquisam sobre o tema em questão. Os resultados demonstraram que a Invent Vision, por meio do seu departamento de produção, valoriza o conhecimento relevante dos seus profissionais e estimula o compartilhamento e aplicação dos mesmos em benefício dos seus clientes, especialmente pela disponibilização de produtos com qualidade diferenciada e inovadores.