ANÁLISE DE USABILIDADE EM MOOCS (MASSIVE OPEN ONLINE COURSES): UMA ABORDAGEM QUALITATIVA

Abstract

O tema marketing e sua relação com questões sociais tem sido motivo de diversas pesquisas e debates. Porém, existe ainda certa polissemia sobre os termos Marketing Social, Marketing Societal e Marketing para a Causa Social. Este três construtos são considerados por vários estudiosos como os mais presentes tanto na literatura estrangeira como também na nacional. Este artigo visa esboçar conceitos dos termos descritos acima, desde seu surgimento até estudos atuais. A metodologia dessa pesquisa foi constituída basicamente de consultas bibliográficas acerca do tema. Faz-se, inicialmente, uma conceituação de mudança social (pressuposto do Marketing Social). A seguir, uma descrição conceitual do termo na visão de vários autores. Percebe-se que há uma confusão acerca do tema em estudo. Para finalizar, apresentam-se considerações em relação à utilização do marketing e sua relação com questões sociais.