A QUESTÃO DE GÊNERO COMO DIVERSIDADE CULTURAL NAS EMPRESAS: IMPACTOS DAS MULHERES E LGBT’S NA GESTÃO DO CONHECIMENTO

Abstract

As organizações contemporâneas necessitam de informação para transformá-las em conhecimento, pois este faz parte do processo de aprendizagem. Além disto, a quantidade de saberes produzidos pelos funcionários demanda uma gestão específica e estratégica, a fim de armazenar o conhecimento para recuperação futura. Essa gestão depende da valorização da informação e do conhecimento como insumos para tomada de decisão, portanto, utiliza de sua cultura organizacional para implementar a gestão do conhecimento. Portanto, a pesquisa faz os seguintes questionamentos: a diversidade cultural pode ser considerada um fator crítico de sucesso da gestão do conhecimento? Como a diversidade cultural pode contribuir para a implantação da gestão do conhecimento nas organizações? O objetivo é refletir sobre a diversidade cultural na organização como fator crítico de sucesso na gestão do conhecimento. Nesta pesquisa, a diversidade cultural das organizações enfoca as questões de gênero no contexto do trabalho. Deste modo, envolve as mulheres e os homossexuais de modo geral. Discute-se ainda como a tecnologia pode criar um espaço para a expressão da diversidade cultural. A metodologia envolve uma revisão de literatura com enfoque interdisciplinar, utilizando obras das seguintes áreas: Administração, Ciência da Informação, Ciências Sociais e Economia. Os resultados e as discussões apontam que embora a questão do gênero esteja cada vez mais presente na sociedade e nas organizações, ainda são escassos os trabalhos relacionando gênero e gestão do conhecimento. Como considerações finais, ressalta-se que é premente a necessidade de estudos enfocando a temática já referida, visando a construção de organizações e sociedades mais inclusivas.