Kaufanreize durch Nachhaltigkeit schaffen – Potentialanalyse von Cause-Related Marketing für Versicherungs-Apps

Abstract

Im Gegensatz zu Friedmans Annahme, dass die einzige soziale Verantwortung von Unternehmen darin besteht, den eigenen Gewinn zu maximieren, setzen Unternehmen dieser Tage vermehrt auf soziale und ökologische Themen in ihrer Kommunikationsstrategie. Dabei zählt Cause-Related Marketing – definiert als die Verknüpfung von Produktkauf und einer karitativen Spende des Unternehmens – längst zu den etablierten Marketing-Tools vieler Unternehmen. Einhergehend mit der fortschreitenden Digitalisierung der Märkte fehlt jedoch der Wissenstransfer zum aufstrebenden mobilen Vertriebskanal. Am Beispiel der Versicherungsbranche wird erörtert, ob Spendenkampagnen im mobilen Umfeld als situative Anreize positive Auswirkungen auf die Kaufintention erzielen können und so bestehende Risiken und Hindernisse gegenüber dem mobilen Versicherungsabschluss überwunden werden können.