Interfaces amigables para la recuperación de información bibliográfica

Abstract

Se analiza el concepto de interfaz amigable y la función clave que ocupa en los sistemas automatizados de información: el control de su interacción con el operador humano. Se propone una definición operativa de amigabilidad, que permita la evaluación eficaz del interfaz. Se traza una breve historia de su desarrollo, sus fundamentos cognitivos y las técnicas más comunes utilizadas para facilitarla comunicación entre el hombre y los sistemas automatizados. Los conceptos discutidos son ejemplificados mediante la descripción de tres prototipos innovadores en el campo de la información bibliográfica, cuya eficacia ha sido suficientemente contrastada y documentada: Icarus, The Book House y Okapi. Finalmente, se presenta una panorámica prospectiva de los desarrollos futuros que cabe predecir en el campo de la interacción entre los sistemas bibliográficos y los usuarios.