Abstract
Unter Controlling wollen wir, im Anschluss an den kontributionsorientierten Ansatz, eine Führungsunterstützung – insbesondere Erfolgs-Vorsteuerung – durch Entscheidungsfundierung, Entscheidungsreflexion und Koordinationsentlastung verstehen. Abb. 1 verdeutlicht, welche Prinzipien und Instrumente dabei eine Rolle spielen.
Cite
CITATION STYLE
APA
Link, J., Münster, J., & Gary, A. (2011). CRM-Controlling. In Grundlagen des CRM (pp. 157–181). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6618-6_5
Register to see more suggestions
Mendeley helps you to discover research relevant for your work.
Already have an account? Sign in
Sign up for free