Redes sociales y plataformas de fact-checking contra la desinformación sobre la COVID-19

Abstract

La pandemia de la COVID-19 ha generado una crisis sanitaria y comunicativa sin precedentes. A través de las plataformas digitales, se ha producido una ingente circulación de información falsa, inexacta o descontextualizada so-bre el coronavirus. Entre ella, cabe destacar los rumores, bulos y teorías conspirativas sobre (1) el origen, expansión y letalidad del virus; (2) las re-comendaciones y prácticas curativas; y (3) la gestión de la pandemia por parte de las administraciones públicas y organismos internacionales. En el actual escenario de infodemia, esta investigación aborda de qué forma 8 organizaciones de fact-checking han empleado Twitter como herramienta para combatir la desinformación en tiempos de la COVID-19: Agência Lupa (Brasil), Chequeado (Argentina), Maldita.es y Newtral (España), Colombia-Check (Colombia), Ecuador Chequea (Ecuador), El Sabueso – Animal Político (México) y Cotejo (Venezuela). Entre los meses de marzo y junio de 2020 estas organizaciones han publicado de forma sostenida en Twitter, obte-niendo elevadas cifras de engagement en forma de retuits y favoritos. Se han incluido múltiples hashtags sobre la COVID-19, incluyendo aquellas eti-quetas promovidas por LATAM Chequea y la IFCN (#CoronaVirusFacts y #Da-tosCoronaVirus) y otros hashtags genéricos dirigidos al gran público. Los con-tenidos relacionados con la COVID-19 han sido los más viralizados por los usuarios.