ANALISIS USER EXPERIENCE PADA WEBSITE MIND & SOUL MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa User Experience pada website Mind & Soul berdasarkan dari responden pengguna menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Penelitian ini dimulai dengan menyebarkan kuesioner yang berisi 10 pernyataan yang sudah disiapkan oleh System Usability Scale (SUS) kepada pengguna website Mind & Soul sebagai media pengumpulan data, lalu dilanjutkan dengan mengolah data hasil kuesioner. Pengumpulan data dilakukan dengan cara pembagian kuesioner kepada responden. Hasil olah data ini diperoleh skor 68,4 dinyatakan Imarginal High dan masuk ke dalam grade D dengan rating OK. Website Mind & Soul dapat disimpulkan bahwa Website layak untuk digunakan oleh pengguna yang membutuhkan konsultasi online.