Propuesta de Buenas Prácticas para Mitigar Ciberataques en Usuarios de Entidades Financieras

Abstract

Los ciberataques son cada vez más frecuentes y cada año son causantes de las pérdidas de miles de millones de dólares a nivel mundial, en Ecuador los ciberataques se han centrado en tres ciudades: Quito, Guayaquil y Portoviejo, no se cuenta con estudios específicos en cada uno de estos sectores, por dificultad de acceso y los problemas de logística para levantar información. Por ello es relevante estudiar el comportamiento de los usuarios de entidades financieras para proponer buenas prácticas para evitar ciberataques. Centralizar el estudio en zonas geográficas pequeñas, permite individualizar y segmentar el problema de investigación facilitando tanto el acceso a la información cuanto la efectividad de la propuesta. En este sentido, el propósito de este trabajo de investigación es diseñar una propuesta de buenas prácticas para la prevención frente a los ciberataques a usuarios de entidades financieras. El enfoque de la investigación es mixto y los datos de estudio se centrarán en el Distrito Policial Portoviejo, la información cuantitativa y la selección de la muestra se estudiará en base a los datos obtenidos del CMI (Cuadro de Mando Integral Policial), para finalmente proponer una guía de buenas prácticas a los usuarios de entidades financieras del Distrito Policial Portoviejo, con los cuales se validará la propuesta cualitativamente.