أثر الذکاء الثقافي و صوت العاملين على الرشاقة التنظيمية: دراسة ميدانية

Abstract

تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر الذکاء الثقافى وصوت العاملين على الرشاقة التنظيمية،وتحديد تأثير صوت العاملين کمتغير وسيط على العلاقة بين الذکاء الثقافى والرشاقة التنظيمية. والتعرف على الفروق المعنوية للذکاء الثقافى وصوت العاملين والرشاقة التنظيمية لدى المستويات الإدارية العليا والوسطى والإشرافية والوظائف النمطية .وأجريت الدراسة على عينة من العاملين فى فنادق فئة الخمس نجوم بمحافظتى القاهرة والجيزة ،وتم جمع البيانات من خلال قائمة الاستقصاء، وتم توزيع عدد 278 استمارة على مجتمع الدراسة ، وخضعت منها 255 استمارة للمعالجة الإحصائية ،وقد تم تحليل البيانات واختبار فروض الدراسة باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة. وتوصلت الدراسة للنتائج التالية ،وجود تأثير معنوى ذو دلالة احصائية بين الذکاء الثقافى والرشاقة التنظيمية ،وبين صوت العاملين والرشاقة التنظيمية، وجود تأثير ذو دلاله معنويه لصوت العاملين کمتغير وسيط على العلاقة بين الذکاء الثقافى والرشاقة التنظيمية،ووجود اختلافات معنوية بين المستويات الإدارية (العليا والوسطى والإشرافية) والوظائف النمطية فيما يتعلق بإدراکهم للذکاء الثقافى وصوت العاملين والرشاقة التنظيمية وجاءت فى صالح الإدارة العليا والوسطى. الکلمات المفتاحية: الذکاء الثقافى ، صوت العاملين، الرشاقة التنظيمية