Die Trennung zwischen Online- und Offlinehandel ist für MediaMarktSaturn zwischenzeitlich künstlich. Wer dauerhaft erfolgreich sein will, muss das Potenzial der Digitalisierung kanalübergreifend nutzen, die Hyperpersonalisierung vorantreiben und dem Kunden Innovationen – stationär und online – schneller zur Verfügung stellen. MediaMarktSaturn hat sich zum Vorreiter der Digitalisierung im Handel entwickelt und ist ein pragmatisches Beispiel der Digitalisierung im Handel.
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Steinmetz, N. (2019). Sharing Economy – Modelle und Empfehlungen für ein verändertes Konsumverhalten. In Handel mit Mehrwert (pp. 229–255). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21692-4_10
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