KUALITAS LAYANAN BANDAR UDARA INTERNASIONAL SULTAN HASANUDDIN TERHADAP PENGEMBANGAN PARIWISATA DI PROVINSI SULAWESI SELATAN

Abstract

Perkembangan kegiatan transportasi udara di seluruh dunia telah meningkatkan permintaan akan layanan bandar udara dan kebutuhan akan proses pelayanan pesawat, penumpang atau bagasi yang lebih efisien. Bandar udara adalah satu kunci urat nadi perkembangan suatu bangsa. Seiring berjalannya waktu, di era Society 5.0 alat transportasi semakin berkembang dan mengikuti perkembangan teknologi. Penelitian ini bertujuan mengetahui seberapa besar hubungan kualitas layanan transportasi udara di Bandar udara Internasional Sultan Hasanuddin terhadap pengembangan pariwisata di Provinsi Sulawesi Selatan. Pada penelitian ini menggunakan metode analisis Path dengan bantuan program sofware SPSS 25 melalui pengambilan data primer dan sekunder. Berdasarkan hasil analisis, jumlah responden sebanyak 100 responden yang berpartisipasi dalam pengisian kuesioner, diperoleh nilai standar deviasi masing-masing variabel untuk ruang tunggu sebesar 5,143, untuk ruang parkir 3,775, untuk taman eksplorasi buatan pariwisata 3,401 dan untuk pengembangan pariwisata sebesar 5,839. Hasil uji analisis korelasi menunjukkan Ho diterima sedangkan H1 tidak terima. analisis korelasi diperoleh nilai r pada korelasi ryx1x2x3 sebesar 0,923. Hal ini menunjukkan bahwa nilai r 0,923 ≥ 0,837 menandakan bahwa tingkat hubungan antara tiga variabel memiliki hubungan yang sangat kuat. Dalam arti variabel ruang tunggu penumpang (X1), ruang parkir (X2), dan taman eksplorasi buatan dibandar udara (X3) memiliki asumsi yang berhubungan secara simultan dan signifikan terhadap variabel Pengembangan pariwisata (Y).